Tham khảo

Chính sách Quyền riêng tư của bạn tại yg9

Chúng tôi tập trung bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên thiết bị di động.

Thanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác thực OTP nhanh trên điện thoạiTruy cập theo luật địa phương Việt NamCasino trực tiếp và slot
yg9 Chính sách Quyền riêng tư của bạn tại yg9
BẢO MẬT & QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin cá nhân

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và giữ riêng trên hệ thống bảo mật, phù hợp để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn quay lại sử dụng ứng dụng hoặc truy cập trình duyệt. Mọi thay đổi tài khoản cần xác minh qua OTP. Thông tin được lưu trữ chỉ trong thời gian cần thiết cho hoạt động thanh toán và hỗ trợ, tuân thủ quy định địa phương

Mã hóa bảo mật

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa hiện đại phù hợp với tiêu chuẩn Việt Nam.

Cookie duy trì phiên

Chúng tôi dùng cookie để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập lại trên điện thoại hoặc máy tính.

Xác minh OTP

Mọi sửa đổi thông tin cá nhân chỉ thực hiện sau khi bạn xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.

Lưu trữ có giới hạn

Thông tin cá nhân chỉ giữ trong thời gian hợp lý để xử lý giao dịch và hỗ trợ, sau đó được xóa hoặc ẩn danh.

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Hướng dẫn liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn cần hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn qua các kênh chính. Mọi yêu cầu được xử lý trong giờ hành chính để đảm bảo bảo mật và quyền riêng tư tối ưu.

Hỗ trợ chat trực tiếp Nhận phản hồi nhanh qua chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt trong khung giờ 8h-22h.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân tại address@yg9.
Hotline hỗ trợ Đường dây nóng tiếng Việt phục vụ từ 9h đến 21h hằng ngày nhằm xử lý các thắc mắc liên quan tới ví tài khoản và dữ liệu.

Những câu hỏi phổ biến về chính sách quyền riêng tư tại yg9

Bạn có thể xem thông tin cơ bản như tên tài khoản, số điện thoại liên kết, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong mục hồ sơ của bạn.

Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác thực qua OTP và tiến hành chỉnh sửa hoặc xóa theo quy định.

Ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Giao dịch qua các ví điện tử này đều có quy trình xác minh và bảo mật riêng, kết hợp với hệ thống mã hóa dữ liệu của chúng tôi giúp bảo vệ thông tin bạn cung cấp.

Cookie giúp bạn duy trì trạng thái đăng nhập khi trở lại, không lưu trữ thông tin cá nhân nhạy cảm và có thể xóa theo yêu cầu của bạn.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong khoảng thời gian đủ để xác nhận giao dịch và hỗ trợ tài khoản, sau đó sẽ tiến hành xóa hoặc mã hóa để không nhận dạng được.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.